5분 상식

코스피(KOSPI)와 코스닥(KOSDAQ)

-코스피(KOSPI) 코스피(KOSPI)지수란 한국거래소에 상장되어 거래되는 모든 주식을 대상으로 산출해 전체 장세의 흐름을 나타내는 지수이다. 한국거래소가 1972년 1월 4일 부터 35개 회사를 선정하여 다우존스 방식으로 산출하였으나, 더욱 합리적인 주가지수의 산출을 위하여 1983년 1월 4일 부터는 다우존스식에서 시가총액식으로 개편하여 작성, 발표하고 있다. 코스피지수의 기준 시점은 1980년 1월 4일로서 당일의 주가지수를 100으로 하고 있으며 상장된 보통주 전 종목을 대상으로 산출하고 있다. 2005년 까지는 '한국 종합주가지수'로 불리었다. KOSPI 산출은 1980년 1월 4일을 기준시점으로 그 날의 시가총액을 100, 비교시점을 100으로 하여 비교시점의 시가총액을 지수화한다. KOSP..

2020. 5. 11. 15:30

금융 & 주식

한국코퍼레이션 컨택센터 서비스 산업의 위기

코로나 바이러스 영향으로 인해 주식 시장의 침체가 이어 지면서 부실 기업에 대한 우려도 계속해서 나오고 있다. 3월 17일자로 한국코퍼레이션이 시장에서 유일한 하한가를 기록하면서 해당 기업에 대한 여러 목소리들이 나오고 있다. 한국코퍼레이션은 컨택센터 종합서비스 전문기업으로 분류가 되어있다. 컨택센터라는 말이 생소한데, 쉽게말해 고객 경험의 품질향상을 위해 필요한 서비스를 제공해주는 것을 의미한다. 흔히 우리가 말하는 콜센터도 비슷한 개념인데, 콜센터 대신 컨택센터라는 단어를 사용하는 이유는 단순히 1차원적으로 고객과의 전화를 통해 안내만 하는데서 그치는 것이 아니라 그 과정에서 얻은 DB를 이용하여 고객이 좀 더 다양한 채널을 통해 접근하고 고객만족을 느낄 수 있도록 하는 일련의 과정을 포함하고 있기 ..

2020. 3. 17. 22:33